Jour de Noël tournoi s'est avéré très décevant pour la Ongame PokerRoom.com joueurs, car ils ont découvert que le prix qu'ils luttent pour n'était pas 19.000 $ de bonus en espèces comme ils l'avaient été promis à de nombreuses promotions du site, mais 2000 $ TVHD .

La situation naturellement causé beaucoup de frustration et de plaintes. Ce qui est surprenant est qu'il a pris la direction de PokerRoom.com plusieurs semaines pour faire une réponse.

Oskar Hornel, le fondateur, s'est excusé publiquement de la situation et fait valoir que le site avait remboursé les acteurs concernés et a ajouté que toutes les choses nécessaires ont été prises pour empêcher que la situation analogue à celle de l'avenir.

La situation a été largement débattu Internet. Néanmoins, il reste en suspens pour beaucoup. Mais il est évident que l'incapacité de remédier à la situation dans le temps et la réponse tardive de la gestion ne l'ont pas fait quelque chose de bon pour le site. Il est d'avis que le site va certainement perdre beaucoup de clients.